Рождественская сказка в Карелии

1. Если гости хотят, чтобы Дед Халла в своём кабинете с ними пообщался, и поздравил с Новым годом, то необходимо заполнить опросный лист.
2. Если гости едут на тур с детьми, и хотят, чтобы Дед Халла презентовал ребенку подарок, в опросном Листе это необходимо это указать. Подарок приобретается родителями самостоятельно, и передаётся Деду Халла по приезду в Поместье. 
3. Фотографировать в поместье Деда Халла можно везде, кроме кабинета Деда Халла. Фото с Дедом Халла платное.
4. Расплатиться за сувениры, фотографии и открытки можно только наличными.

• все пассажиры в туристическом автобусе обязаны иметь при себе удостоверение личности (паспорт / свидетельство о рождении - для детей до 14 лет)
• время прибытия является ориентировочным и не может считаться обязательным пунктом программы
• время и порядок предоставления туристских услуг, заявленных в программе, могут меняться при сохранении их объема и качества
• при количестве туристов в группе менее 18 человек для транспортного обслуживания может предоставляться микроавтобус 1 класса «Мерседес-Спринтер»/аналог. При этом в автобусе свободная рассадка
• Туроператор не имеет возможности влиять на задержки, связанные с пробками на дорогах, действиями и мероприятиями государственных органов, в том числе органов ГИБДД, дорожными работами, а так же на любые другие задержки, находящиеся вне разумного контроля туроператора
• Схема автобуса отражает последовательность заполнения мест в автобусе.
• Туроператор оставляет за собой право пересаживать клиентов в зависимости от конкретного расположения в салоне автобуса дверей, туалета, а также количества и расположения посадочных мест
• Сведения о модели и иных характеристиках транспортного средства носят исключительно характер предварительной информации и не являются обязательным пунктом программы. Туроператор вправе предоставить для использования в туре любой иной автобус туристского назначения без каких-либо объяснений и компенсаций.

Внимание:

1. Заселение в гостиницу возможно только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт и/или свидетельство о рождении). Просьба учитывать, что во всех объектах размещения действуют правила «расчетного часа» (заезд в 14.00, выезд до 12.00). Размещение в гостинице в день заезда осуществляется после завершения экскурсионной программы.
2. Компания оставляет за собой право менять порядок предоставления услуг, не уменьшая их объема.
3. При возникновении непредвиденных обстоятельств компания оставляет за собой право замены экскурсий без уменьшения общего объема экскурсионной программы.
4. Компания не может влиять на возможные задержки, связанные с действиями и мероприятиями государственных органов, пробками на дорогах, дорожными работами и прочими, не зависящими от Компании ситуациями.
5. В периоды ухудшения погоды (сильные снегопады, заносы на дорогах, очень низкие/очень высокие температуры воздуха, ливни, наводнения, сели, туман и пр.) компания оставляет за собой право в исключительных случаях менять программу тура: заменять объекты на другие, а при невозможности замены — исключать из программы объекты (с последующим возвратом покупателю тура стоимости посещения объекта), посещение которых в погодных условиях на момент проведения тура может угрожать безопасности туристов. Решение об указанной замене/отмене объектов принимается гидом и ведущим менеджером тура в одностороннем порядке.
6. Обращаем Ваше внимание, что поздней осенью, зимой, ранней весной, в исключительных случаях, из-за короткого светового дня, посещение некоторых заявленных в программе объектов может происходить в тёмное время суток.

7. - ж/д билеты до Петрозаводска и обратно не входят в стоимость тура;

   - дополнительные услуги бронируются и оплачиваются заранее, количество мест ограничено;

   - описание и стоимость банкета/рожд. ужина будет предоставлена позже, по мере готовности информации и цен от поставщиков услуг.