Отзывы - страница 42

Здравствуйте! Тоже хотела бы рассказать, как мы съездили в Волгоград на 9 мая. Денис про некие недочеты уже сказал в предыдущем отзыве. Однако, надо учитывать, что этот тур можно назвать уникальным, удачно совпавшим с 70-летием Великой Победы. И к тому же Елена Дзюбенко (наша сопровождающая) катала его впервые. Общее впечатление очень теплое и хорошее, поездка прошла для меня легко, несмотря на то, что я первый раз ехала на такое дальнее расстояние на автобусе.

- Автобус - супер

- Сопровождающая Лена - хороший понимающий человек. Лена, даже не расстраивайтесь из-за этих маленьких "косячков"!

- Гостиница, извиняюсь, для Волгограда, очень хорошая, мне с номером очень повезло)

- Экскурсии и гиды мне понравились, отдельное спасибо Лене, что оставила 9 мая свободным (мы сходили на парад, поздравили ветеранов, возложили цветы павшим, сходили на концерт и посмотрели крутой салют) и всё это бесплатно)))

А вообще я считаю, что самое главное - это компания в пути! У нас была здоровская группа - всем спасибо) особенно Машке, Вале и Жене - Вы крутые! надеюсь, еще увидимся! А водителям Борису и Анатолию огромное спасибо, что довезли живыми. Вы тоже самые лучшие!

P.S. а еще я забыла телефон в автобусе и он уехал во Владимир)) так мне его вернули в Москву! еще раз спасибо Лене, Борису и Анатолию! до новых встреч!

Была на экскурсии "1 мая в Казани" (2 группа). Я в полном восторге! ОГРОМНОЕ СПАСИБО нашей сопровождающей Лене (Елена Дзюбенко). Она всегда в хорошем настроении, готова помочь, рассказать интересную историю. Очень зажигательная и солярная (солнечная) девушка. Также хочу сказать огромное СПАСИБО нашим водителям - Лавровым Владимиру и Алексею. С ними наши поездки были комфортными, а дороги гладкими и свободными. Город Казань мне показался больше "пропиариным" и рассчитаным на туристов, в Йошкар-Олу я просто влюбилась, в Чебоксары также бы ещё раз вернулась. Просьба к БигТрансТур - организуйте, пожалуйста, туры в Йошкар-Олу. С удовольствием поеду.

П.С. Покупала путёвку в др. агентстве в Москве, и мне не сообщили, что нужно брать с собой "мешочек туриста" (вроде так его называет Лена): носочки, плед и удобная одежда. К сожалению, плед и носки я не взяла. Этого ночью не хватало. Т.к. это мой первый автобусный тур, я сама не догадалась.

Больше минусов в моей поездке не было. Мы все ехали с хорошим настроением и ожиданием чудес. Лично я получила эмоций и впечатлений даже больше, чем ожидала.

Ещё раз СПАСИБО Лене, Алексею и Владимиру.

П.С.1. Обязательно буду советовать всем ваши туры!

Через Вашу фирму мы оформляли заказ на экскурсию "Хрустальный брянский перезвон".

Туристические услуги предоставило Козельское бюро путешествий и экскурсий. С нами работали экскурсоводы Плешкова Валентина Николаевна и Софийская Татьяна Васильевна. Водитель - Грачёв Павел Николаевич. Огромная благодарность и низкий поклон этим людям за работу. Профессионалы с Большой буквы, любящие и знающие почти в совершенстве своё дело, любящие и уважающие людей и работающие для них!!! Четко продуманы программа и маршрут на всё три дня путешествия. Удовольствие от общения с ними, от увиденного и услышанного неизгладимое. Такое удовлетворение, к сожалению, испытываешь далеко не от каждой поездки.

Отдельные слова благодарности Виталию Анатольевичу, экскурсоводу в доме-музее Ф. Тютчева. После этой экскурсии душа пела от восторга... Спасибо всем!

Вашей фирме за сотрудничество с козельцами. Таких экскурсоводов порой не встретишь и в столичных музеях...

Благодарим за помощь в организации экскурсии в г.Мытищи, за отзывчивость и понимание,за доброе и заботливое отношение. Поздравляем Афтандила Орешевича Биганова,Гармаш Алексея и всех работников предприятия с Днём защитников Отечества.Учителя и учащиеся г.Судогды

Мы хотим поблагодарить вашу фирму за организацию тура "Жемчужины земли Нижегородской" 08.08.-10.08.2014 года. Интересная программа, отличный сервис на маршруте: автобус, проживание, питание...

Отдельная благодарность нашим гиду, Татьяне Ивановне, и водителю, Алексею, за профессионализм и душевность. С такими людьми очень приятно общаться, они делают честь всей компании. Большое Спасибо!

Солуянова Наталья Викторовна.

30.12.14 – 03.01.2015. Поездка в новогоднюю Казань. Хочется поблагодарить сотрудников компании «БигТранТур» за организацию поездки. С их стороны все было четко организовано, работали профессионалы. Огорчило только прибытие в Казань. Персонал ресторана был не готов к нашему приезду. Простояли всей толпой перед закрытыми дверьми ресторана. Где собственно и должны были по программе тура нас накормить завтраком, минут 40, а ведь среди нас были и молодые семьи с маленькими детьми. В итоге на завтрак мы поехали в соседнюю гостиницу Релиту.

И такая дребедень продолжалась целый день 31 декабря . Детская елка вместо запланированных 19 часов началась в 21.30. Дети маялись 2.5 часа в ожидании праздника.

Первого января также была задержка программы на свежем воздухе.

В целом, тур очень интересный, познавательный и красивый. Казань - очень красивый город со своей многовековой историей.

Особое спасибо и благодарность хочется выразить Алексеевой Анне – нашей сопровождающей группы во время поездки, за внимание и профессионализм, а так же нашим водителям – профессионалам своего дела Глухову Сергею и Хлюстову Валерию за отличное вождение и приятное общение в поездке.

Надеемся, что в дальнейшем администрация гостиницы АМАКС САФАР пересмотрит свое отношение к туристам и подобных ситуаций больше не повторит.



Мордасова Ольга.

В ноябре этого года от нашего турагентства "Без границ" (г.Покров)я сопровождала группу в Иваново и в Москву на Дискотеку 80-х. Автобусы заказывали в компании Бигтранстур. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Быкову Максиму, водителю автобуса. Профессионализм и ответственность, чуткость и отзывчивость к пассажирам, интеллект и чувство юмора... ОЧЕНЬ приятный молодой человек. Поездка (в обоих случаях) всем пассажирам пришлась по душе: комфортно, надежно... Мы очень довольны и уверены, что ТАКИХ водителей нужно не только ценить в компании, но и материально поощрять.