Отзывы - страница 29

Добрый день!
Впечатления от поездки По дорогам российских губерний самые хорошие: очень интересная, познавательная программа, большое спасибо гиду Елене, водителю Игорю, экскурсоводам в музеях и по городам. Очень плохой обзор из микроавтобуса во время экскурсий по городу,видно только в лобовое окно и только с передних мест. Не понятно, почему мы проехали мимо Тулы, а потом снова вернулись туда, из-за этого получилось много времени на переезд и экскурсия в Калуге началась только во второй половине дня -мало времени для осмотра города осталось.Хотелось бы, чтобы вы доработали эти вопросы.Еще про ориентировочное время прибытия для иногородних -очень важно,так как из-за пробок мы чуть не опоздали на поезд,хотя при заказе тура этот вопрос обсуждался с менеджером.Большое спасибо водителю,только благодаря его мастерству,мы успели на поезд.
В общем мы довольны и советуем друзьям этот тур.

Спасибо за тур "Уездный город"! Впечатления отличные. Помогли им сложиться и выверенная четкая организация по всему маршруту, и сопутствующая благостная атмосфера в группе, сложившаяся благодаря профессиональному отношению к нам и своей работе водителя Олега и гида Виктора Викторовича.
Автобус безукоризненно комфортный, чистейший, прохладный всегда, когда это нужно. А Олег безупречно профессионален и за рулем и по отношению к туристам.
Аплодисменты гиду Виктору Викторовичу: такого виртуозного организатора встретишь не часто: направлял нас мягко, но такой своей обволакивающей уверенностью, что мы все были в сборе без недоумений и без опозданий. И всегда всё запланированное им происходило вовремя. Владеет аудиторией, не стремится снабдить слушателей определённым набором информации, а очаровывает их искусством привить интерес к об'ектам показа. Не перебарщивает с именами и датами.
Словом - поездка удалась, если вспоминаются исключительно хорошие эмоции.
Спасибо турфирме за такие кадры. Желаю вам легко преодолевать любые препятствия, завоевывать новых клиентов и воплощать в жизнь самые заветные планы!

Добрый день!
Поездка Беларусь: Путь Магнатов вполне удачно. но по моему мнению конечно хотелось бы погулять по самому городу Бресту и еще экскурсию в Минске, поскольку в душном автобусе в жару не особо было приятно ездить и смотреть по сторонам, да и не успевали увидеть всего что можно) Гостиница была отличная)

Замечания правда у автобуса я так поняла был сломал кондиционер и честно говоря было как в аду иногда((( Я любитель поездить с группами и попутешествовать, и по мне приятнее когда Гид рассказывает интересно, но немного с сожалением Катя особо не разговорчива была, понимаю.что она сопровождающий гид. но все) Всю дорогу смотреть фильмы или спать не особо хочется. особенно днем.

И минус был.что привезли нас в Москву в 4 утра, когда не работает Метро. хорошо что с погодой повезло в принципе,а если бы был дождь или зима, куда прятаться.

За поездку спасибо)

Спасибо огромное, тур Вся Беларусь на 7 дней очень понравился! Гид Андрей Буча- умница, интеллектуал, отзывчивый, добрый, заботливый! Пересекались с Егором, умничка необыкновенная, " зажигалочка".Экскурсионная программа супер! Оставляет желать лучшего гостиничный сервис( нет холодильников, фенов , чайников, кафе , ресторанов, приходится искать на стороне, зачастую неблизко).Еще пожелание- больше свободного времени ( все таки, основная масса туристов 50+, да и шоппинг не лишний, и хочется что то посмотреть за рамками программы). Ещё очень хочется отметить ваших водителей- Олега и Михаила, профессионалы с Большой буквы, за всю поездку не одной экстренной ситуации, очень деликатные, отзывчивые. Хочется поблагодарить лично Ирину Очкасову, с ней было очень приятно общаться, информативно все и вовремя. Обращаюсь к руководству вашей фирмы, чтобы ее простимулировать материально. Вашей фирме- процветания, буду рекомендовать своим друзьям, если понадобиться, воспользуюсь вашими услугами вновь, огромное спасибо

Здравствуйте!
Спасибо БигТрансТур и менеджеру Ирине Очкасовой за работу в части оформления, договора, заселения и проживания в пансионате -- никаких претензий и нареканий нет и быть не может. Поездка "туда" (Москва-Судак) не вызвала никаких затруднений. Я сразу же нашла место сбора, автобус мне понравился, место тоже удачное, сам автобус комфортабельный, сопровождающая - Галина Юрьевна -- внимательна и вежлива. До Крыма буквально "долетели". Даже намного раньше времени заселения, пришлось подождать, когда приготовят номера, но это было не тяжело -- вещи сдали в камеру хранения, погуляли по прекрасному парку, сходили к морю... Сам пансионат функционирует, как хорошо отлаженный механизм, мне всё понравилось, отдых был прекрасным и полноценным -- любому порекомендую. Номер -- отличный, с видом на крепость и море, питание -- хорошее, по-домашнему вкусное (особенно порадовало, что можно выбирать блюда по желанию), весьма благоустроенный парк. Бассейн на территории -- замечательный бонус. Прямо, действительно, пансионат "Звёздный" -- МЕСТО ОТДЫХА.
Но вот обратный маршрут был отнюдь не радужным. До сих пор недоумеваю -- почему так поздно выехали? Нас "попросили" из номеров в 10 утра. Отправиться от "Звёздного" надлежало в 15-00. Что делать и где болтаться ПЯТЬ ЧАСОВ? Скажете "купаться"? А где переодеваться в городское? На диванчиках в фойе? По Москве в сланцах и шортах потом не пойдёшь. Куда девать не высохшие купальники, полотенца и прочее?.. Мне их потом сырыми до Урала везти? ну, ладно. Как-то приспособились, дождались автобуса. В 15-05. Думали, отмучились, теперь домой... Но это ещё не был отъезд из Судака! ведь ещё надо было собрать туристов из других мест. Кто-то застрял в пробках, кто-то просто задержался.. Из Судака мы двинулись в 16-00. Дорога до Крымского моста растянулась на восемь с половиной часов. Шестичасовая пробка в степи -- это, скажу я вам, удовольствие ниже среднего. Машин стояло -- до горизонта, в туалет хотелось ужасно. Сходить удалось только с наступлением темноты, съехав на своих двоих "в ночь" с насыпи по размокшей глине (моросил дождь весь день).. Обратно на насыпь забирались, как альпинисты, еле-еле. Сколько хватало глаз -- вся дорога светилась фарами стоящих машин. Всё кончается, пробка тоже. Думали, самое страшное позади. Нет. Под Воронежем ещё одна пятичасовая пробка. Опять тот же ужас. в Москву приехали в два часа ночи. После 35 часов в пути мы, естественно, на метро не попали. До ночлега мне пришлось взять такси (по навигатору маршрут составил 45 км, 50 минут и ведро рублей)... Конечно, никто не виноват в таком беспрецедентном невезении. Когда всё осталось позади, отёки на ногах прошли и наступил новый день, неудачный "путь домой" не смог затмить прекрасного моря, хорошей погоды и отпуска... Теперь даже немного юмора в отношении этой ситуации появилось.Представьте -- мы ПО ДВА РАЗА посмотрели "операцию "Ы"", "Спортлото -82", "Рапунцель", "Красавицу и чудовище", "Балерину" и ещё какую-то фигню про динозавриков и триллер какой-то про гигантскую акулу. больше в фильмотеке водителей ничего не оказалось.. Но в дороге было не до смеха совсем. Это было тяжело. Вашей вины в этом, конечно, нет. Но, по-человечески, у меня остался ВОПРОС: ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ВЫЕХАТЬ ИЗ СУДАКА УТРОМ?! Может, хоть одну из двух пробок можно было избежать? Наверняка.
К вашей работе у меня нет никаких претензий. Всё, согласно договору, было исполнено. Прямо СПАСИБИЩЕ, от души! Но, может, у вас есть связь с организацией трансфертов. Расскажите им, как это может быть. Пусть подумают над избежанием подобных ситуаций. (и с фильмотекой можно как-то поподробнее поработать..) Я раньше никогда не боялась длительных переездов на автобусе, а теперь ... Тысячу раз подумаю, стоит ли так рисковать.
Успехов вам в вашем деле.

Поездка "Золотое кольцо из Санкт-Петербурга" нам понравилась. Понравилось всё: гид - Петрова Людмила Васильевна, водители, экскурсии, гостиницы, питание.
Спасибо за тур.) Будем всем знакомым рекламировать.) В следующий раз может еще какой - нибудь тур купим.

Добрый день!
В целом поездка "Край Вдохновения" прошла хорошо. У нас была замечательный сопровождающий экскурсовод Марина, ей отдельное спасибо за заботу во время поездки и очень интересную информацию, которую она давала.
Мне не понравилась гостиница, мне предложили три номера на выбор и все три были прокуренные, а я очень чувствительна к этому запаху.
К питанию я не привередлива, кормили вкусно.
Спасибо!