Ваш регион:
Ваш регион
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Владимир
  • Нижний Новгород
  • Другой город
х
Позвоните мне

Отзывы - страница 20

БигТрансТур на карте Москвы — Яндекс Карты
#377 |
Татьяна
22 мар 2021
Москвариум
Решили организовать коллективную однодневную поездку в Москвариум на ВДНХ, обратились в Бигтранстур и не пожалели! Поездка взрослых с детьми удалась! Билеты в океанариум и на "Шоу воды" нам приобрели, комфортный автобус предоставили, парковка в шаговой доступности от Москвариума была организована. Хотелось бы отдельно отметить профессиональную работу водителей Льва Александровича, Алексея Владимировича и конечно же, замечательного гида Марты Луговой Её природная интеллигентность, талант общения с аудиторией просто подкупают и настраивают на отдых и позитив. Спасибо, Роман, за Вашу помощь по организации тура! Примите, уважаемые партнёры, благодарность от коллектива Владимиро-Суздальского музея-заповедника и надеемся на новые путешествия и впечатления с Бигтранстур. Успехов вам!
#376 |
Анна
21 мар 2021
Казань - третья столица России, 12-15.03.21
Тур Казань - третья столица России - просто чудесный! Нам очень понравилась программа, даже превзошла ожидания. У нас с супругом нет ни единой мысли о том, что что-то было не так. Огромное спасибо за такую замечательную организацию отдыха!
Твердая пятёрка с огромным плюсом! Спасибо!
#375 |
Елена Вячеславовна
12 мар 2021
Таланты Русского Черноземья, 05-08.03.21
Поездка "Таланты Русского Черноземья" понравилась! Прекрасная организация! Транспортное обслуживание и сопровождающий гид Елена просто супер!!! Но отдельное внимание заслуживает экскурсионная программа!
#374 |
Ольга
12 мар 2021
Великий Новгород - заповедник былинной Руси, 06-08.03.21
Была в туре Великий Новгород - заповедник былинной Руси.
Начну с хорошего:
Очень понравились экскурсоводы! интересные экскурсии!
У вашего агентства этого не отнять!
В.Волочек, как и Валдай почему-то не произвели вообще никакого впечатления
В.Новгород — совсем другое дело, красавец!
Хочу внести некоторые коррективы в описание вами экскурсий:
В Тесовской узкоколейной железной дороге всего 14-15 км!! (у вас написано 50, но это мелочи)
Потрясающие молодые люди Питерские, энтузиасты своего дела!
Все сотрудники РЖД, дорогу восстанавливают сами, сами все ремонтируют, сами проводят экскурсии,
причем очень интересные!
Гостиница Садко очень приличная для 3*, хорошие завтраки.

Теперь о грустном:
Вы мне написали накануне отъезда, что будет большой автобус.
Так вот мое 6-е место в этом автобусе было предпоследним…..
Началось все с замены спущенного колеса в 7,30 у Щукинской.
Простояли на морозе больше получаса.
Потом пытались включить микрофон, никто не знал как это делать, еще 15мин потерянного времени.
В итоге интереснейший рассказ гида был пропущен до В.Волочка….(больше половины всей дороги).
Телевизор тоже удалось подключить не с первого раза, и смотреть все, что хотели не получилось.
Сотрудники были не подготовлены с точки зрения управления этой техникой.

В-общем и целом, я всегда отдыхаю на позитиве!!
Поэтому все хорошо,
спасибо Вам!!
#373 |
Ольга Игоревна
12 мар 2021
А там еще немного и Прованс, 07-08.03.21
Все было хорошо в туре А там еще немного и Прованс, программа интересная, узнала много нового, пообщалась с животными.
Очень интересны и экодеревушка, и отель во французском стиле, и кремли Коломенский и Зарайский.
Очень хороший музей в Зарайске.
Питание удовлетворительное, хороший автобус, спокойный и доброжелаткльный водитель.
Гиды выше всяких похвал, интеллигентные, доброжелательные. Еще раз спасибо за путешествие!
#372 |
Галина Борисовна
12 мар 2021
Казань - третья столица России, 06-09.03.21
Тур Казань - третья столица России очень понравился, хочется отметить то, что очень комфортно водители вели автобус, а также работу экскурсовода Арсена. Было очень интересно и познавательно. Программа сбалансированная, но не хватило свободного времени в городе для самостоятельной пешей прогулки по центру

Замечание по поводу обеда - хотелось бы какой-то выбор иметь, хотя бы из 2 блюд, я вегетарианка, было очень обидно остаться фактически без обеда. Завтраки прекрасные, все понравилось.
#371 |
Наталья
26 фев 2021
Северное кружево Вологды, 21-23.02.21
Была в туре "Северное кружево Вологды" 21-23.02.21. Впечатление просто великолепные , не смотря на мороз ! Я получила огромное удовольствие от тура . Северное зимнее солнце , синее небо и белый снег как россыпь бриллиантов на земле , все это ослепляло своей красотой . Прекрасный экскурсавод, замечательный водитель. Гостиница "Спасская" скромная , но чистая . Хорошее питание. Спасибо огромное ! Всем рекомендую! Таких красивых мест я ещё не видела.
#370 |
Зинаида
25 фев 2021
Русский север, 21-23.02.21
Хочу оставить отзыв по туру Вологда-Сизьма-Кириллов "Русский север" 21-23 февраля 2021 года. В целом туром довольна. Гиды великолепные, экскурсии очень интересные. Был жуткий мороз, но это не помешало пешеходным прогулкам. А вот размещение в гостинице испортило все впечатления. Остановилась я в гостинице "История" по рекомендации менеджера и была очень разочарована. Одноместное размещение предоставляется только в мансардных номерах. которые либо очень холодные. либо очень жаркие, проветрить которые очень проблематично. Меня переселяли три раза. пока условия не оказались приемлемы. В общем кому будет интересен этот тур - выбирайте другую гостиницу
БигТрансТур: Зинаида, благодарим за Ваш отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от туристов.
Мы рады, что в целом Вы остались довольны экскурсионной программой, несмотря на неудобства, связанные с размещением, и наступившими вологодскими морозами.
Построенная в историческом стиле в самом центре Вологды гостиница "История" на протяжении нескольких лет пользуется популярностью у туристов. И мы рекомендуем ее для размещения..
Вы правы, одноместные стандартные номера находятся только на мансардном этаже. Не исключен факт, что возникли проблемы с отопительной системой в номерах.
Обязательно направим Ваш отзыв в отдел контроля и качества гостиницы.
От лица компании "БигТрансТур" приносим свои извинения за доставленные неудобства!
#369 |
Татьяна Геннадьевна
18 фев 2021
Нетленная классика Ласточке, 08-10.02.21
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ЧУДЕСНУЮ ПОЕЗДКУ - НЕТЛЕННАЯ КЛАССИКА НА ЛАСТОЧКЕ: доброжелательные и эрудированные экскурсоводы, прекрасный и хорошо знающий историю водитель, приветливая сопровождающая, чистая гостиница Арль, вкусные завтраки! ВСЕ ОРГАНИЗОВАНО НА ОТЛИЧНО, но не посетили ни одного музея в Пскове. В понедельник не работают, во вторник поздно выехали из Пскова, вернулись тоже поздно. Все остальное - похвально.
#368 |
Ольга
18 фев 2021
Краткий справочник Пскова, 06-07.02.21
Все очень понравилось в туре "Краткий справочник Пскова". Питание, размещение - все отлично. Можно было бы добавить в первый день музеи во второй половине дня. Так как холодно, на вторую пешеходную экскурсию сил не хватило, а в музей мы сходили. Но было бы лучше с экскурсией. А так все отлично! Спасибо большое! Второй день вообще шикарно провели. Места замечательные!
#367 |
Людмила Анатольевна
19 янв 2021
По дорогам российских губерний, 04-06.01.21
Хочу поблагодарить компанию за прекрасное путешествие "По дорогам российских губерний". Особая благодарность гиду, сопровождавшему группу Елене. Очень компетентный, душевный и тактичный человек.
Может небольшое замечание к первому дню. Тяжеловато, раннее прибытие на место сбора и очень поздний обед.
По гостиницам замечаний нет. Сервис на уровне в наших Российских губерниях, что очень порадовало. Питание отличное. Тур замечательный. Спасибо.
#366 |
Ирина Павловна
19 янв 2021
Новый год в Пскове на 5 дней, 30.12.20-03.01.21
В целом я довольна туром и программой "Новый год в Пскове", очень понравилась гид Елена. Огорчили экскурсии на микроавтобусе- зимой окна запотевают, ничего не видно, в большом автобусе такой проблемы нет.
#365 |
Василий Сергеевич
19 янв 2021
Зимние грезы Селигера, 03-05.01.21
Постарался изложить вкратце свои впечатления от тура "Зимние грезы Селигера", посмотрите, что из этого получилось:
Объективно оценивая 3-х дневную поездку по Тверской области, нужно отметить, что она проходила в условиях карантина, и поэтому выставлять претензии или возмущаться причинами отклонениями от обещанной программы было бы бесполезно. Наши впечатления от поездки не совсем совпали с предвкушением и радужным ожиданием самой поездки.
Важным фактором, повлиявшим на восприятие исторических красот российской глубинки, явился короткий световой день, возможно самый короткий в году. Из-за этого обзорные экскурсии в г.Торжок и в Иосифо-Волоколамский монастырь (в заключительный день), происходили в условиях полной темноты, а посещения музеев - в светлое время суток.
Но главное разочарование вызвала гостиница. Вместо предусмотренного программой размещения в парк-отеле "СДЛ" "на берегу живописного, кристального озера Сиг" нас поселили в апарт-отеле "СДЛ", расположенного в неудачном и удаленном от всяких примечательностей месте - посреди города Осташков, на перепутье 3-х дорог, рядом с жилой и пром-зоной. В отеле даже не работал ресторан, и питаться нас сначала возили автобусом в другой отель ("Epos"), а потом предложили ходить туда пешком (гололёд, темно). Т.е. за дополнительную плату мы получили очень скромный ужин, но там такие же скромные были и обеды. Естественно, ни обещанных фермерских продуктов, ни зоопарка, лыжных прогулок, рыбалки, бани и пр. мы не увидели.
В остальном экскурсионная программа была выполнена, и были очень благоприятные впечатления от увиденного. Оценивая работу гидов на местах, скажу - отлично, за исключением экскурсовода во Ржеве (занудно, скучно, неинтересно).
Яркие впечатления оставили: - помимо Старицкого монастыря - частный музей фарфора в Старице. Владелец этого музея, энтузиаст, увлеченно рассказал о своей коллекции и о том, как она возникла, собиралась и пополняется.
- Осташковский краеведческий Музей. Небольшой, но очень информативный, с великолепными редкими экспонатами. Резкий контраст между внутренней ухоженностью помещений музея и наружным убогим состоянием здания - храма, памятника архитектуры. Рядом с музеем находится древняя каменная колокольня, поднявшись на которую открываются захватывающие виды на озеро Селигер и г.Осташков. На такие виды надо смотреть летом!
- Нилова пустынь, или Нило-Столобенский монастырь. Обязательно надо подняться на колокольню, чтобы увидеть всю окружающую панораму и составить представление о размерах монастыря и острова.
- Оковецкий источник - поразительное место! Можно было окунуться в купель, но мы были не готовы, ни морально ни физически.
- Ржевский мемориал. Надо приехать летом и еще раз поклониться подвигу наших солдат.
Во Ржеве мы обедали в кафе "Берег". Хочу отметить: это был самый лучший обед за все три дня поезди, где каждое блюдо вызывает восхищение. Прошло уже 10 дней, а я до сих пор помню, чем нас угощали: салат оливье, наваристый рассольник с перловкой и куриным мясом,запечёные куриные ножки с рисом и овощами, настоящий компот из сухофруктов и свежая булочка с корицей. Побольше бы таких заведений на маршруте!
Водитель отработал добросовестно, никаких претензий. Автобус соответствовал для таких заснеженных и узких провинциальных дорог, но в плане удобств не хватало столиков и сеток на спинках кресел. Телевизоры висят, но не работают, а можно было бы придумать и показывать соответствующую информацию о маршруте или короткие фильмы.
Сопровождающий гид (Татьяна Николаевна) старалась что-то рассказывать по теме путешествия, но больше походила на "пропагандиста, агитатора и коллективного организатора". Последнее у неё выходило лучше.
Вот такое впечатление от поездки с замечаниями и пожеланиями.
Мы и дальше будем ездить по экскурсиям с "БигТрансТур", не сомневаюсь.
#364 |
Людмила Константиновна
19 янв 2021
Новый год в Твери, 31.12.20-02.01.21
Нам все понравилось в туре "Новый год в Твери"! Мы очень довольны. Спасибо Вам за такую работу! Есть к Вам одна просьба. В гостинице "Тверь" на банкете был фотограф, который нас много фотографировал и обещал отправить ссылку на фото администратору гостиницы. Может, Вы сможете связаться с администратором и получить эту ссылку. Будем очень благодарны. Банкет был отличный!
#363 |
Валерия
19 янв 2021
Новогоднее путешествие в Крым, 02-07.01.21
Новогоднее путешествие в Крым в целом понравилось, большое спасибо за предложенный тур!

По программе я бы предложила сократить время пребывание в Керчи и Феодосии, больше времени выделить на Ялту и Севастополь.
Также, возможно, было бы интереснее сократить количество дворцов и добавить что-то более интерактивное. Я дополнительно ездила на морскую прогулку с просмотром Ласточкиного гнезда в ущерб одного из дворцов, мне понравилось.

По размещению в целом все ок, по питанию было бы лучше выбрать рестораны/столовые с более современным, европейским рационом, если это возможно. Было конечно забавно в некоторых столовых погрузиться в атмосферу СССР и представить, как люди питались в те времена))
Еще раз спасибо менеджеру Евгении за помощь в подборе тура!!
Печать страницы
Тур добавлен в избранное. Перейти к избранным турам.